Om produkter:1. Er produkterne ægte og originale?Ja, alle de viste produkter er 100% ægte og originale.2. Hvordan er kvaliteten af produkterne?Vi stræber efter at lave produkter af høj kvalitet. Vi vil omhyggeligt kontrollere produkterne, før vi sender dem til dig.Om forsendelse:1. Hvornår sender sælgeren min ordre?Generelt er de fleste af vores produkter på lager, og din ordre vil blive afsendt inden for 1-3 hverdage efter din betaling er blevet bekræftet af Aliexpre. Hvis der er nogle hot selling produkter, der midlertidigt er udsolgt, vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at diskutere en forlængelse af behandlingstiden eller ændre til andre varer eller andre løsninger.2. Hvor lang tid kan jeg modtage min ordre?Aliexpre Standard forsendelse er vores første valg, og vi har også lager i Ruia. Du kan få din pakke hurtigt. Hvis du ønsker at få pakken hurtigt, kan du vælge DHL, UPS eller anden expre service, men kontakt os venligst for at tilføje ekstra forsendelsesomkostninger for hurtig levering.3. Kan jeg ændre navn / addre / farve for min ordre?Send os venligst det rigtige navn / addre / farve. Men vi tilbyder ikke denne service under alle Aliexpre Big Promotion. Dobbelttjek venligst dine ordreoplysninger, før du gennemfører betalingen.4. Om underskrivelse af pakken:Åbn venligst pakken i postbudets tilstedeværelse, hvis pakken er beskadiget eller tom (stjålet), bedes du bede posthuset om at fremlægge et officielt dokument og indgive klagen på stedet.Bemærkning til ruiske kunder:1. Udfyld venligst dit fulde navn inklusive dit fornavn, mellemnavn og efternavn, når du afgiver ordren.2. Udfyld venligst din korrekte addre inklusive dit lejlighedsnummer, gade, by, region og land. Ellers vil din pakke sandsynligvis blive returneret!3. Vi er ikke ansvarlige for din fejl.Bemærkning til brasilianske kunder:Tilføj venligst CPF for din ordremodtager i ordrenoten, når du afgiver ordren afsendt fra Brasilien, fordi rederiet har brug for CPF for at arrangere forsendelsen. Tak for din forståelse og samarbejde.Om eftersalg & Garanti:1. Der er 6 måneders garanti på vores produkter.2. Hvis du har modtaget en defekt vare, bedes du sende os en meage først om problemerne med videoer eller fotos, og vi vil gøre vores bedste for at løse problemerne for dig.3. Hvis du ønsker at returnere produktet, bedes du kontakte os inden for 3 dage efter du har modtaget ordren. Alle returnerede varer skal returneres med den originale emballage og acceories. Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostninger på returnerede varer.4. Vi refunderer pengene til dig, når vi har modtaget de returnerede varer.5. Nogle gange mister rederiet pakkerne, hvis du ikke har modtaget din ordre inden for leveringstiden, bedes du kontakte os, og vi vil refundere dig betalingen eller arrangere at sende dig ordren igen i denne type sag.Om feedback:Vi forsøger at gøre vores bedste for at tilfredsstille vores kunder. Vi håber inderligt, at du kan give os en positiv feedback. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, bedes du kontakte os via (Mine Meages) eller (Spørg sælger spørgsmål), Trade manager før du giver neutral eller negativ feedback. Vi vil gøre vores bedste for at løse eventuelle problemer og tilfredsstille dine behov.