Vores tilfredshedsgaranti
Vi ønsker altid, at du som kunde er tilfreds med dit besøg og dit køb hos Fyndiq. Vi arbejder løbende på at gøre din kundeoplevelse bedre og giver dig som kunde et løfte, en såkaldt tilfredshedsgaranti fra os hos Fyndiq:
Tilfredshedsgaranti
Vi er altid klar til at hjælpe dig, og vi svarer inden for 24 timer
Vi giver dig 30 dages returret, hvis du fortryder dit køb
Hvis dit produkt er defekt, kan du enten ombytte varen eller vælge at få pengene tilbage
Sikker og fleksibel betaling
Vi tilbyder dig at betale hurtigt og nemt med MobilePay
Vi tilbyder dig direkte betaling via Trustly
Vi tilbyder dig at dele din betaling op
Gode fund, du kan stole på
Vi er transparente og tydelige med vores priser
Vi stiller krav om, at produkterne overholder gældende standarder og sikkerhedsforskrifter
Vi tillader kun kunder, der rent faktisk har købt produktet, at skrive en anmeldelse
Klimakompensation og reduktion af vores klimapåvirkning
Vi klimakompenserer for 110% af vores klimaaftryk
Stort og attraktivt sortiment inden for gode fund
Vi vælger vores partnere med stor omhu
Vi evaluerer løbende vores partnere på kvalitet og leveringspræcision
Vi udvælger og kuraterer vores udvalg baseret på efterspørgsel og produktkvalitet
Vi mener, at vores ansvar over for dig som kunde rækker hele vejen, indtil du har fået dit produkt leveret. Hvis en af vores partnere skulle vise sig at være bedragerisk eller går konkurs, vil du som kunde blive holdt skadesløs.
Hvis vi ikke holder, hvad vi lover, så kontakt os via vores kundeserviceportal!
Det er nemmest at kontakte os via vores kundeserviceportal, men du kan også sende os en mail på support@fyndiq.dk.