RNCYN Custom varm/kold skulder- og nakkepakke er designet til at lindre smerter og give optimal komfort. Den er lavet af polyester pongee og polymerharpiks og fås i mørkegrøn, en farve der fremkommer efter vandabsorption. Før absorption vejer pakken 101 g og når cirka 942 g, når den er mættet med vand, hvilket tager omkring 3 minutter. Dens dimensioner er 58 x 35 x 1 cm, og den udvides til 57 x 46 cm, når den er fuldt udvidet. Denne pakke er mikrobølgesikker til varm brug og kræver kun 2 minutters opvarmning. Til kold brug skal den placeres i fryseren i 2 til 4 timer, og den vil være optøet efter 1 time og helt frossen efter 2 timer. Det segmenterede gitterdesign giver en jævn fordeling af varme og kulde og sikrer fleksibilitet til at tilpasse sig de målrettede områder. Produktet leveres med en brugsanvisning på engelsk og er ideelt til behandling af skulder- og nakkesmerter samt til kompresser relateret til skulderperiartrit. Dens lette og bærbare design gør den til et praktisk valg til udendørs brug. Den selvabsorberende polymerharpiksteknologi muliggør nem opbevaring og transport, da produktet sendes tørt. Endelig forlænger hvert individuelt frosne gitter effektiviteten af den kolde kompres gennem forlænget faseændringsenergi.