Denne håndholdte fjernbetjening er støbt i sort ABS-plast med et slankt, aflangt design, der måler 135x50x25 mm, og har en buet underkant, der ligger behageligt i hånden. Frontpanelet har en rød tænd/sluk-knap øverst, grå navigations- og funktionstaster, et fuldt numerisk tastatur fra 0 til 9 samt tydeligt trykte etiketter til SOURCE, TOOLS, EXIT, INFO og PRE-CH. En dedikeret FACTORY-knap er placeret under navigationsringen, og teksten ONLY FOR SERVICE sammen med modelbetegnelsen AA81-00243A er trykt nær bunden af kabinettet. Den angivne farve er som vist, og pakken indeholder kun én fjernbetjening uden batterier, brugervejledning eller detailindpakning.

Da der ikke kræves programmering eller parring, virker fjernbetjeningen, så snart der er indsat friske batterier, hvilket betyder, at en mistet eller slidt original kan udskiftes uden opsætningstrin. Den opererer på en enkelt kanal ved 433 MHz og sender konsistente signaler til den matchende skærm, hver gang der trykkes på en tast. FACTORY-knappen åbner servicemenuen, hvilket giver teknikere og erfarne brugere direkte adgang til indstillinger, som en standard fjernbetjening til husholdningsbrug ikke har adgang til.

Enheden fungerer som erstatning for AA81-00243A-fjernbetjeningen og er kompatibel med tv-modellerne UE55ES6100W, UE43J5550, UE43J5550SUXZG, UE46D6500VSXZG, UE55ES6300SXXH og UE55ES6100WXXC. Den er derfor velegnet til brug i stuen eller på et serviceværksted, hvor en af disse skærme er i brug, uanset om den betjenes af en almindelig seer, der skifter kanal, eller en tekniker, der arbejder i servicemenuen.

Som en klar-til-brug erstatningsfjernbetjening i enkel indpakning kombinerer den ligetil betjening med direkte adgang til servicemenuen, hvilket dækker både daglig brug og vedligeholdelsesopgaver for de angivne modeller.